Rujukan Laman

Bagaimana cx633 Melindungi Maklumat Anda

Di cx633, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses Penuh Untuk AndaSokongan Privasi 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

cx633 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan cx633.my, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran —

1
untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar dan selamat. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dasar ini terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara cx633 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi, permohonan penghapusan atau pertanyaan dasar kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab dalam tempoh 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung di cx633.my untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Perkhidmatan ini tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan berkaitan privasi secara formal. Setiap permintaan diberikan nombor rujukan untuk anda jejaki statusnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cx633 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keperluan minimum — kami tidak menyimpan apa yang tidak kami perlukan, dan kami tidak berkongsi apa yang bukan hak orang lain untuk…

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang anda hantar melalui cx633.my — termasuk maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa pemindahan dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun cx633 anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk sepenuh masa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cx633 berkaitan pengurusan data peribadi, hak privasi dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda selamat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan akaun. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay dan Boost, dan hanya untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Selepas penutupan akaun, anda boleh memohon pemadaman data. Namun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman kekal dilaksanakan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan. Secara amnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia, selepas itu data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi akaun asas berjalan dengan betul.

Hubungi kami melalui sembang langsung di cx633.my atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diproses dalam tiga hari bekerja supaya anda sentiasa dimaklumkan tentang perkembangannya.

Bagaimana cx633 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara cx633 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Data Aktif

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data yang cx633 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cx633 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada cx633?

05 Berapa lama cx633 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh cx633 dan bolehkah saya mematikannya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada cx633?

Halaman Berkaitan